Conditions générales d'utilisation

Parties au contrat
Le présent contrat est conclu entre le client et Pink Pampas de Giulia Patuelli, dont le siège social est situé via Paracelso 5, 20129 Milan, Italie, numéro de téléphone 0282772726, adresse e-mail pec pinkpampas@pec.it - N° de TVA 08597700965, inscrite au REA MI - 2539690, code fiscal PTLGLI82P49B157M.

Commandes et conditions requises
Pour acheter sur le site Pink Pampas, le client doit avoir plus de 18 ans, posséder les conditions nécessaires pour conclure un contrat juridiquement contraignant, disposer d'une adresse e-mail valide et posséder une carte de crédit, un compte PayPal, Apple Pay ou Google.

Les prix de nos produits indiqués sur ce site incluent la TVA et toutes autres taxes prévues par la loi italienne.

Le client qui achète sur le site de Pink Pampas conclut un accord avec Pink Pampas et accepte que tout litige relatif à l'utilisation de ce site soit régi par la législation italienne en vigueur.

En ce qui concerne tout litige transfrontalier, le règlement extrajudiciaire éventuel se fera conformément à l'art. 434/2013 du Code civil (veuillez vérifier l'existence d'une procédure de règlement extrajudiciaire). 434/2013 (veuillez consulter le lien suivant http://ec.europa.eu.odr).

Pink Pampas se réserve le droit de confirmer la disponibilité de l'article commandé.

Si l'article n'est pas disponible, Pink Pampas informera immédiatement le client.

Il n'est pas possible de modifier la commande une fois envoyée.

Chaque commande est considérée comme un accord distinct.

Nous rappelons que nos produits sont faits à la main et peuvent présenter de petites irrégularités dans les pièces ou leurs détails.

Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous serons heureux d'effectuer un échange ou un remboursement complet, selon les conditions établies dans la section dédiée aux expéditions et retours.

Pink Pampas se réserve le droit de réviser à tout moment les termes du présent contrat sans aucune obligation de notification préalable aux clients.

Avant de passer toute commande, le client devra vérifier d'éventuelles modifications ou mises à jour de cette section.

Méthodes de paiement
Les paiements peuvent être effectués par cartes de crédit via la plateforme Stripe, en utilisant Google Pay, Apple Pay, PayPal.

Il est également possible de payer par virement bancaire : il suffit de sélectionner cette option lors du paiement pour recevoir les coordonnées bancaires nécessaires au paiement. Dans ce cas, la commande sera traitée une fois le paiement reçu sur le compte bancaire de Pink Pampas.

Sécurité des transactions
Toutes les transactions par carte de crédit sont gérées par Stripe et PayPal et sont cryptées et sécurisées.

Pink Pampas ne collecte ni n'enregistre les données de la carte de crédit utilisée pour l'achat.

Livraison
Quiconque reçoit et signe la marchandise à l'adresse de livraison sera considéré par le transporteur et Pink Pampas comme autorisé à recevoir la commande au nom de l'utilisateur.

Nous ne serons pas responsables en cas de commandes perdues ou volées.

Autres frais
Le prix que vous paierez est celui indiqué sur le site web. Vous acceptez également de payer les frais de livraison et la GST (uniquement en Australie).

Les clients internationaux sont responsables des droits de douane et taxes de leur pays.

Droits d'auteur
Le contenu entier de pinkpampas.com, ainsi que des autres réseaux sociaux et pages de Pink Pampas, y compris mais sans s'y limiter les textes, logos, modèles, œuvres d'art, illustrations, concepts, images, couleurs, polices, dessins et images sont la propriété exclusive de Pink Pampas et protégés par le droit d'auteur.

Toute utilisation non autorisée ou copie de tout contenu de quelque manière que ce soit peut être poursuivie en justice.

Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous.
Les données personnelles sont collectées par Pink Pampas lors de la passation d'une commande ou de l'inscription à notre liste de diffusion.

Nous gérerons vos données uniquement dans le but des transactions, pour traiter votre commande et vous informer des nouveautés de temps à autre.

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers autres que les intermédiaires avec lesquels nous travaillons pour gérer votre commande, tels que les transporteurs.

Si vous préférez supprimer vos données de notre base, cliquez sur le lien de désinscription présent dans tout e-mail reçu de Pink Pampas.

Instructions importantes pour ouvrir nos boîtes
Nos pièces sont fabriquées à la main avec différentes matières premières, coupées par des mains avec des bords vifs, nous recommandons donc de faire très attention en ouvrant la boîte et en retirant l'emballage.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages matériels ou corporels.

Instructions pour le lavage des tissus
Nous rappelons que nos vêtements en tissu sont teints avec des couleurs naturelles extraites de fruits, plantes et fleurs.

Il est conseillé de les faire sécher propres ou à l'eau froide et de ne pas les mélanger avec d'autres tissus ou pièces (ils pourraient déteindre).

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages éventuels.